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在Instagram的推广营销过程(点击了解更多介绍内容)中,账号可能会收到“你的账号受到限制”“已停用推广活动”“广告已停用”等通知,显然这是账号无法继续正常进行营销推广的信号,需要积极排查原因并申诉解决。联系右侧客服,了解更多Instagram投广政策。
一、可能原因
1.账户已经被限制广告功能
平台会对“问题账户”实施广告限制,广告限制其实包括几个不同的方面,比如某广告账户每天可支出的广告金额出现限制、有些广告功能已经无法使用,甚至是直接无法在Meta平台上投放广告。
为什么有些广告账户会被限制广告功能?一般有这些原因:
广告账户的行为违反了Meta的社区标准、广告标准或其他政策和条款。比如投放的广告违法,存在歧视、欺诈内容等。
平台怀疑广告账户被黑客攻击,为了保护广告账户的安全和资产,会先限制广告功能的使用。
广告账户未进行或通过平台针对帐户安全的双重身份验证。
部分广告账户太新,平台会认为这些账号缺乏信誉和经验,直到平台认为账号权重和信用足够高,才会进一步放开限制。
广告账户存在未结清的广告费用,也就是欠款等问题。
了解更多资讯点击右侧客服
2.操作异常
如果在短时间内不断进行同样的操作,比如频繁大量地投放(相同)广告,这也会被平台认定为异常和风险行为。尤其是注册时间不长,或是投放广告、进行推广活动时间不长的新号,权重和信誉欠缺,更容易受限。
3.IP异常
如果登录和使用账号的设备和IP频繁切换,所属地域不断变化,IP质量低、与黑名单那IP有关联或重合,本质上都不符合正常的真实用户行为,平台可能会认为账号被盗,或有进行不当操作的风险。
二、解决方法——申诉
申诉注意事项
1.及时排查
在发现账号以及推广受限之后及时排查原因,并依据平台规则进行相应的整改,修正违规部分。
2.写明依据
整理完整的申诉材料,礼貌用语,讲明原因与修正结果,请求支持团队恢复账号正常状态(点击了解更多介绍内容)。不过申诉是否成功还要看账号过往的行为与信誉,还有违规的程度。
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